途虎养车轮胎险拒赔,要求履行承诺赔偿273.41元
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本人于2024年8月20日在途虎养车这个软件上购买玛吉斯轮胎两条(TH77****286),2025年8月22日在途虎工厂店完成安装,购买时途虎有轮胎险服务,对非人为原因导致的爆胎1年内赔偿购置价的80%金额,2年内赔偿60%。2025年6月15日我的车子突然胎压报警,下车发现一条轮胎没气爆胎了,检查裂口处没有发现扎钉子石头,侧面虽裂口不大,但是放气很快,是贯穿伤口,由于车速较慢,没有行成大创面的爆胎,问了好几家修车店,都说是贯穿伤,爆胎了,只能换胎无法修补。我申请服务保障,途虎审核未通过,拒绝理赔,对本人提出的可以线下来看,来认证的质疑不予理睬。本人认为该途虎明显欺诈消费者行为,承诺的保障通过各种方法拒绝理赔,本人请求依法维护我的合法权益,并要求途虎养车平台按照承诺的轮胎保障,补还购置价80%轮胎保障赔偿273.41元。
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