携程机票改期无忧服务退款争议
网友保保_q3i5EMcP
已完结
我在携程的机票订购时购买了改期无忧,在购买界面只显示了起飞前未使用可退款,但是在起飞后我准备退款时,携程却说已过时间段无法退款。在该购买界面没有一项提示是说明退款有截止时间的,我的诉求是给我退款。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释

企业跟进
跟进内容
36205002 国内

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉