携程抢票被出硬座票且无法退款

网友保保_44XBc86Z 2025-07-14

已完结

我7.14日抢的是硬卧票，抢了很多次，然后携程推荐我添加车次，我就添加了，然后它就给我出了硬座的票，还不能退，退要收手续费，我要求全额退款

投诉进度

用户评价

2025-07-14 09:17:31

用户申请完结

2025-07-14 09:17:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 08:10:46

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用户发起投诉

2025-07-14 08:04:31

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

93元

投诉编号：

99150910

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