携程民宿退订纠纷及入住环境问题
网友保保_4grT4QSe
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我6月30日在携程订了一家济南的民宿 到了民宿发现床品是一次性的完全不吸汗 窗帘也掉了一个 要求携程退款 携程以当天12:00以后取消必须扣全款的理由不予退款 侵犯了我的权益 这完全是霸王条款 第一民宿必须当天14:00之后才可以入住 我不入住房间什么情况我如何得知?第二 房间描述确实写了一次性床品 但是这种一次性完全没有任何舒适性 而且一次性难道不是床单一客一换吗 这是在玩文字游戏 民宿名称为城闻·晚秋 济南历下区世茂国际广场E座1312 我要求退我全款或全款的80%
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