潮漫酒店未经允许擅自闯入房间
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潮漫酒店（清远万邦中心）酒店未经客人允许擅自刷卡进入房间！！ 12.24晚上20点入住，12.25中午12点11分到前台续住到当日18点，并支付费用。当时工作人员并无任何提醒告知如未准时退房将如何处理。本人15点30分出门办事。因事情延误，本人主动17点40分打电话给前台告知有事会晚到10几分钟，前台回应需要补全全日费用。我当时拒绝，只迟到10几分钟并主动及时告知，已在路上赶回来，人员咨询是否有贵重物品，威胁帮我拿到酒店前台让我回来取回。我马上制止，告知有贵重物品，不能擅自进房间！对方人员回应需要咨询经理再致电。 17点58分点酒店人员回电告知可保留房间到18点30分并承诺不会且没有进我房间。 18点19分本人回到酒店，朋友上房取东西看到人员已进入本人房间，我们马上报警。 警察10分钟到达了解情况并协助调解，酒店人员才告知17点30分敲门无回应因此已擅自进入房间一次！本人17点40分主动致电酒店时并无告知此事且承诺没有进入不会进入房间！！18点19分第二次擅自进入房间。总共2次未经客人允许自出自入房间。 报警后并无负责人出面回应解决，只有3名普通人员有讲有笑玩手机，对此莫不关心态度无任何道歉歉意，只能让警方进行调取监控后续法律途径处理，并且已反馈相关监管部门介入核查。反馈酒店隐瞒与事实不符且侵犯隐私行为已触犯治安管理法相关条例，如酒店仍逃避不予回应，将采取法律途径维护公民合法权益维权到底！
投诉进度
