小米11 Ultra保修期内主板损坏遭拒
网友保保_dWoTmziM
已完结
我在小米之家买了一部11ultra并购买了延保，24.12.17到期现在还在质保期，现在WiFi无法使用，无端口显示，主板损坏，并且小米官方售后检测情况属实，有开检测单，符合小米所发政策，小米售后服务部门因为手机边角有磕碰拒绝回收。相同情况的案例比比皆是，在我建的群里也有跟我一样情况的，换个男的投诉就成功了，明晃晃的区别对待客户，对消费者极不公平。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
