小米游戏畅玩卡突然失效,申请退款需倒贴钱
网友保保_6tZ127Tt
已完结
2025年05月16日,小米游戏突然弹出一则公告,用户花钱购买的畅玩卡将于2025年05月23日不再支持使用第五人格。 我的畅玩卡2026年03月17日才会到期,突如其来的公告使我的游戏账号迅速贬值,我申请年卡退款却被客服告知需要退还之前已经使用过的优惠券。综合下来,假如我申请退款,反而需要给小米游戏钱。 明明是小米和网易他们两方突然的公告,导致我的游戏账号迅速贬值,我的年卡使用不了。 申请退款反而还要倒给小米钱。 而我游戏账号的损失也没有人来赔偿我。 我恳求禁止修改米渠优惠券畅玩卡规则!!!!!‼️或者开放米渠转官服渠道!!!!!‼️
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用户评价
品牌评价
避雷小米,发热闪退,还背刺用户

用户申请完结
申请原因
刚刚去给客服打电话了,说是可以退钱,不用返还优惠券。但是我问了客服,以后VIP升级礼券第五人格不支持使用,会员日V钻兑换礼券第五人格不支持使用。
解决方式
已解决
解决方案
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