寺库平台拖延退款，眼镜订单超20天未处理
网友保保_HK4LIPYe
已完结
我于2024年12月6号在寺库平台购买万宝龙眼镜2付，价值2513元，20天了不发货，也不退款，一直退款审核中，现要求退款、订单号60263950161019
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
