华为平板购买后多次贴膜失败及检测延误
网友保保_NMguG1wg
已完结
我于2024年12月15日,在兴化市安丰华为授权体验店,买了一台mate pad Pro 12.2,当天买的时候在店里贴膜没贴好,出现了气泡,工作人员告知是膜的问题,说要给我调一批新的膜,18号,我去贴新膜,贴了好几个,依旧是贴不平整,有气泡,后来我发现是平板屏幕不平,19号我将平板拿给实体店的工作人员,他们答应给我送去检测,工作人员却私自将平板留在了店里,并未对我告知没有送去检测,她们调了一批膜再来贴,等到22号我才知道平板没有拿去检测,此时离我买平板已经过七天了,23号我去拿平板,发现屏幕依旧是有气泡,后我觉得实体店的工作人员靠不住,又联系了线上的华为客服,华为客服说给我升级高级客服经理处理这件事,到如今27号问题也一直没有得到解决。 我的诉求是给我退款,毕竟是因为店里的工作人员违背了我当初的意志,没将平板送去检测,才拖了这么长的时间,超过了七天包退,如果当初送去检测,我当时就退了,所以要求退货退款