华为手机拍摄颜色异常售后拒绝退货
网友保保_3MbQ9ODb
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本人于2025年6月20日在线下华为官方授权店（房山区-拱辰街道天星街1号院7号楼一层）购买白色mate70pro 512g款 该店未提供小票或发票 付款是使用支付宝扫码给店长个人收款码 疑似存在偷税漏税的情况 当时店长称七天内可以退 但并未明确告知我需要经过售后检测出故障非人为质量问题开具单子才可退款 他自开机后也未曾让我查看过手机 只在开机前让我查看了一下 回家后本人发现该手机拍摄不同物体（人，墙体，柜子）会出现照片颜色发黄发红发黑紫色的状况 与店内展示机的表现完全不一致 简直是天差地别 设置了屏幕色温和滤镜 也没有任何改善 屏幕颜色发灰 使用过程中手机发烫耗电快 刷抖音模糊 等问题 联系店长想要售后 店长拒绝退货请求 要求我必须去售后检测出质量问题才可以退货 6.21日早上9:00本人前往售后点（华为授权服务中心(房山昊天广场)检验完成后 售后坚持认为不存在硬件质量问题 不给退货退款处理 我不认可 反复给他出示该手机于其他手机同一时间光源拍摄的照片 售后告知会记录反馈提交 截止到此刻 华为那边回电话都是一直在拖延时间表示会反馈记录 下图为拍摄图片的对比图及付款记录
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