剪映自动扣款未退款，要求退还25元

网友保保_CVzuFUpk 2024-12-29

已完结

我在24年12月25号一点四十一收到了一笔扣款，我本人没有意愿续费剪映会员，知晓后第一时间去找剪映客服咨询退款，他们说可以退，需要耐心等待48小时，结果今天12月29号了，还没退款到账，我又去找客服，还让我耐心等待，我的诉求是退款25元。

投诉进度

用户评价

2024-12-29 16:14:05

用户申请完结

2024-12-29 16:13:48

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-12-29 11:08:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-29 11:08:02

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用户发起投诉

2024-12-29 10:59:37

投诉信息

剪映

投诉问题：

自动续费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

98108737

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