京东快递寄回的电脑显示屏破损,要求赔付500元价保
网友保保_Z6YxvTLr
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我于2024年12月26日在临沂把我的电脑显示屏寄回东营家里,京东快递且买了500元价保,2024年12月28日我收到了我的显示屏,打开屏幕破损花屏,快递包装是我的显示屏原包装,也有严重破损情况,京东客服给我打了两个电话每次都是说等48小时,意思是不想给赔付,我的屏幕原价599,我的诉求是赔付我500元价保。
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