京东快递水果损坏且延误未处理赔偿问题

网友保保_mZ4Ex3pQ 2025-06-23

已完结

投诉京东快递，JDAZ20****75729价格59.80元，快递乱放乱丢，水果荔枝是不新鲜的，说不要，让拒收退回，投诉问题已经4天，问题全部都是不处理不解决，弄坏快递，由于长时间收不到快递，快递已经全部坏掉了，要按照物品价值赶紧赔偿回来给我处理问题

投诉进度

用户申请完结

2025-06-25 09:39:02

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退费,解释

企业跟进

2025-06-23 09:11:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 07:52:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 07:52:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 07:45:27

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点货物损坏客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

36元

投诉编号：

99036612

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