在小米商城购买红米K80手机遭遇质量问题
网友保保_6bc7bce2
已完结
我在12.12日在小米商城APP买了一部红米k80手机，结果发来之后我去贴钢化膜贴了10张，钢化膜厂家都换了好几家屏幕上2边都有气泡，消除不掉。后来问了是公差屏（屏幕不平导致的问题，在灯光下可以明显看出来)，去线下小米之家让他给我检测屏幕公差屏贴不上膜的问题，结果他只检测了屏幕触控就给我打发走了，不给我验证屏幕公差屏贴不上膜的问题，摄像头模组还有一粒白色的灰尘，屏幕正面从下往上看还会发绿，屏幕上面摄像头区域漏光，反应给小米商城客服，客服全部拒绝承认有问题，去线下检测则是检测别的，我反应问题全部不检测，明显的欺负消费者。我要求换货
投诉进度
用户评价
品牌评价
夸一下山东小米售后
用户申请完结
申请原因
山东小米售后厉害
解决方式
已解决
解决方案
更换
用户补充投诉
补充内容
我将按要求寄给山东的小米售后，并且留言备注让他们检测一下我这些留言内容。
你好，我购买的这台k80，出现了很多问题
1，屏幕是公差屏，我花了60多买了闪魔，爱贴贴，彼岸有品，绿联这几种品牌的钢化膜，在评论区里他们都贴的没问题，我这台k80无论是哪一家的钢化膜，贴上去之后2边和下方都会有白边，在灯光照射下物品会出现弯曲现象，是明显的公差屏，我同是邮寄了一张闪魔的钢化膜在快递中，您可以尝试一下看看是不是我描述的这种现象。
2，手机摄像头模组那里在光照下有一个白点小灰尘在里面。
3，手机从下往上看，会有明显的变色，屏幕直接变绿了
4，手机从上面看，会有明显的漏光现象
故我申请换货一次，如果换的手机还有这些问题，我也不会重新申请换货，希望能测试一下这些问题，麻烦了，谢谢
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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