手机质量问题且售后服务处理不当

网友保保_efe471cb

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我在今年一月份买的手机存在质量问题,闪屏卡顿,和客服协商换货,换了之后不仅没有改善还增加啦闪屏的问题,之后再去找客服协商不处理不回应,多次投诉之后,平台同意检修有问题可退款,但是检测,不往重点检查,之后说检测无误,可是我已经把视频发送给他们客服,有问题的视频,之后那这个为借口不予退款

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