小米手环售后问题及换新争议
网友保保_4ocSOnhe
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我于2023年4月在京东平台小米京东自营旗舰店下单小米手环7nfc，2025年7月手环出现无预兆花屏、黑屏，小米公司以过保、手环太精密为由，拒绝进行手环问题检测和手环维修，给出5折换新方案。我要求5折换新小米手环10nfc，小米以10nfc缺货拒绝（但实际有货），只允许5折换新9nfc。小米客服售后口径不一致，见人下菜碟。我的诉求是免费换新9nfc或自费5折换10nfc。
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