京东商城：洗衣液漏损，客服态度差且退款流程复杂
网友保保_CFATfGYv
已完结
2024年12月29号在京东上买了洗衣液，在30号的时候收到货发现货物破损，洗衣液严重漏并且已经漏完了，我在京东平台上找客服，但是客服的态度一点都不好非要让我确认收货，申请售后，找商家，商家非要让我退货才能退款，投诉也没有找我协商退款的事
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱款给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈～如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP一我的一客户服务一点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
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