爱奇艺未经通知自动续费并扣费
网友保保_QNcSHT1P
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2025年1月1日,爱奇艺给我自动续费了。官方说提前5天给我提醒了。我这边一直都没有收到提醒信息。导致现在扣了2025年的年费。我要投诉爱奇艺公司给我退款。
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我于2025年1月1日被爱奇艺自动扣款238元!爱奇艺在没有明确电话短信通知的情况下,未经我的允许通过支付宝花呗平台扣VIP会员包年费用。侵害了我的知情权,消费选择权。我诉求爱奇艺退还我的费用。

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