拼多多购买爱奇艺会员自动续费且客服不处理

网友保保_XmNDVHxz 2025-06-15

处理中

我在拼多多买五天会员忘记取消自费，直接给我按月扣了，他们正常一个月25包月，多收我十块钱，我没有办法理解，我联系客服，不给解决，希望你们能给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 13:31:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 13:05:29

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98993340

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