爱奇艺国际版未确认扣款且拒绝退款

网友保保_8ukfwQDn

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我于2025年5月28日在电脑观看相关视频,不知点入的是爱奇艺国际版,想要充值会员,看到连续包月的才6块多,但是看着显示是美元,由于不太确定是不是美元,想着跳转一下支付宝看看具体金额,在决定要不要下单,结果在跳转支付宝后还未输入密码,也还没看到金额,支付宝也没开通什么小额免密支付,被直接自动扣款50.57元,被无故扣款后立马通过邮箱跟平台多次进行沟通,在昨天平台同意给我的订单进行特殊处理退款,并要求我提供相关证明,今天又出尔反尔,将责任推卸在我身上,并又以虚拟产品不能进行退款,但是我从未同意过此会员价格也从未使用过会员权益,这种情况我认为应该平台应该给我授予退款,如若不进行退款,我将进行重复投诉。商家订单号:20****28190****1000350084118327

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