未经同意扣费：山西移动龙腾出行睿享卡联合会员

网友保保_VNKKasmZ 2025-01-03

已完结

改善服务未经同意扣费：山西移动龙腾出行睿享卡联合会员未经同意扣费：山西移动龙腾出行睿享卡联合会员于2024年11月12月2025年1月，山西移动龙腾出行睿享卡联合会员业务，包月24.9元，连续扣费3个月，家里老人直到欠费，才发现。移动能不能不要总是随便给办理这些业务，能不能打电话确认。

投诉进度

用户评价

2025-01-03 21:28:51

用户申请完结

2025-01-03 21:28:43

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-01-03 00:14:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-03 00:13:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-03 00:07:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

74.7元

投诉编号：

98131797

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