中国移动充值50元余额未到账投诉

网友保保_r40Zc0g2 2025-06-05

已完结

我在昨天去充值余额50元，结果余额不到账，人也不回消息，我希望钱退回来，或者充值上

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 09:16:35

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-06-06 08:58:05

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 10:44:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 10:44:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-05 10:35:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98940542

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