投诉九牧、九牧售后,诉求很简单,完成面盆的安装工作。

网友保保_bCw92oog

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在河西居然九牧线下店通过销售人员介绍在九牧官方小程序下单整套卫浴柜(镜箱、面盆、柜体)。销售人员现场量尺及官网介绍面盆尺寸在998mm以内。收到货,在安装时,测量面盆尺寸1005mm,导致无法安装。在购买时、安装前,销售人员及官网从未告知有尺寸误差。与售后客服沟通,对方也表示无法操作。售后客服极为不专业

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