小米手机IP68防水宣传不符遭拒保
网友保保_oVpbPdtA
已完结
2024年12月26日手机在使用过程中突然出现花屏，至售后网点维修工程师告知有进水腐蚀拒绝维修服务单号AS24****0946064，但是防水标没有变红，拒绝维修。后多次与小米客服联系还是拒绝保修。首先对客服告知的进水我不认可有ip68为什么会进水，厂商宣传的ip68但是为了避免用户人为原因进水所以拒保那么如果是我本人故意人为去泡水或者什么原因为什么防水标没有变红而电子器件腐蚀了，因此我首先不认可进水这个答复以及更不认可人为进水，其次，有ip68且无拆修的情况下，元器件腐蚀且防水标没有变红是否是因为出厂就有问题呢，因为我在6月份就反馈手机有问题，如果是进水腐蚀6月份至12月份元器件应该已经腐蚀穿透了，因此我有权利怀疑是出厂自带问题。最后厂商宣传ip68防水，后续告知我ip68会因为各种影响下降，但是目前手机在保你最起码保证你所吹得能让手机平安度过保修期，有ip68防水标没有变红最基本可以证明手机没有被人为进水（防水标非常灵敏水蒸气都可以使其变色）
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