天津榛美旅宿拒绝入住,涉嫌欺诈

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2024年12月31号本人在美团app民宿预定一个月房, 2025年一月一号民宿房东以房子装修,水管破裂为理由拒绝我入住,叫我本人取消订单,经美团民宿平台客服沟通无果,因此我找到了美团客服,美团客服也是百般推辞,不愿意处理,并且完全无视消费者保护协议的权益,预定成功不让入住,叫我取消订单。商家联合联合一起欺诈消费者。消费者通过平台预订酒店并支付费用,他与酒店之间便形成了合同关系,酒店必须按预订价格提供相应的服务。另外,《明码标价和禁止价格欺诈规定》中明确了价格欺诈的定义及常见情况,其中无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺被视价格欺诈行为。无论我需不需要他们给我解决住宿,我的权益收到损害, 在本人预定的日期内,其他平台还能预定 拒绝本人入住,属于欺诈消费者,虚假信息

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