美团民宿平台房东提供不合格住宿且拒绝合理赔偿
网友保保_6vkGHRwC
已完结
我于2025年2月1日在美团民宿（天津榛美旅宿旅游有限公司）线上平台订购了当天到第二天中午的民宿（水晶姐姐民宿）当晚12点左右入住发现了问题和房东沟通一直不解决，在半夜1点多准备入睡发现床铺的钢丝全部裸露睡上去非常疼根本没办法睡，之后致电联系民宿客服说让我先入住不行找下附近房源，我说过年期间找的话有点困难，客服回复说如果找不到可以先住下之后售后专员会解决，当天我们就凑合打的地铺，但是第二天售后专员知道我们没退房就态度大变说我们入住了就要付钱不肯退房费，我要求美团民宿能对此次事件负责不要和房东联合起来欺诈消费者！我要求退房费并赔偿（退一赔一）谢谢平台给予公正处理！
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消费保投诉平台自动完结
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