美团民宿预订未入住却被扣费,要求全额退款

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我于2024年1月30日在美团上订了民宿2月5日的民宿,2月2日家里人不舒服,上吐下泻,想着就不去旅游了。结果这个民宿不肯退钱,美团也是向着民宿,只给我们退了500,本人不满意这个结果,扣了我们220说是住宿服务费,我们都没住就说住宿服务费!接受不了这个结果!消费者维权维在哪里?我要求把剩下的钱退回来!

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