京东商城:二手iPhone14 Pro出现质量问题拒绝合理退款

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于2024年12月27号,在京东三只猛马专营店买了一个二手的苹果14pro 95新256G ,商家支持七天无理由退换货,但是,手机在12月30号收到,ok开机没问题,一切使用正常,但是在12月31号,仅一天不到时间,突然出现条白线,我马上给商家说,商家说寄回,好,我退货了,然后,商家1月4号收到手机,检测出人为原因导致排线出了问题,不仅不退款,态度还不好,我4500多买的?我这么容易就弄坏了???我傻了吗??我说给1300的维修费,自己去修,剩下的钱退给我,他不干,一分不退?有这个道理吗?第二次在京东买东西,就是这样的,我的钱是大风刮来的?就算不退全部,你自己说要换屏1300你扣了,剩下的退我不就行了,真无语,这样做生意,消费者怎么活。

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