爱回收严选官方旗舰店未合理赔偿手机瑕疵问题
网友保保_91jQxooG
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我在2024年2月购买了一部手机,购买时的验机报告上明确写的是外壳轻微磕碰,然后给了一个细节图,细节图指向外壳边框处,然而并没有标出镜头处的磕碰,镜头处玻璃都磕掉了一小块,我收到货问客服应该怎么办,我对这个不太清楚,我让他们说这种情况应该赔付我多少钱,他们赔付50,我并不了解这个,同意了他们,在最近我准备去爱回收线下店卖掉这个手机时店员告诉我这个问题很大,价格会少200,导致手机严重掉价,我申请赔付200,商家不同意,用专员会稍候联系我来拖延我,和专员接通后也只是告诉我不能解决。
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