要求退款赔偿

网友保保_25Y6SETI 2025-01-07

已完结

货物到达广东佛山分拨中心发现台面出现破损，分拨公司让我们跟发货站点广东佛山南海西樵锦湖公司走理赔流程，理赔结果是不予理赔，既然不予理赔，我希望我的破损件退回来，问题是分拨公司说走理赔流程不能转运，我钱得不到赔偿，货物也拿不回来

投诉进度

用户评价

2025-01-21 14:16:37

用户申请完结

2025-01-21 14:16:27

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-01-10 16:03:02

跟进内容

您好,已跟进处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理

消费保投诉平台跟进

2025-01-07 12:59:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-07 12:59:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-07 12:52:34

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

336元

投诉编号：

98154311

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