韵达快运：岩板淋浴板运输中破损，理赔遭拒
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我于2024年12月15日在网上给中山市伊美建材店买了一块岩板淋浴板，价值为847元，商家通过韵达快运从中山市运到文山市，运费到付，运费是300元，商品于2025年1月4日送到，送到后拆开是断成了2块，我立马联系了商家和物流，但双方互相推诿直至今日，我申请等价理赔商品价格及运费，但是官方客服踢皮球，处理态度也是敷衍了事得过且过一拖再拖，事情已经过去了十天没有实际的解决方案，该事情我认为我没有任何责任，韵达快运既然已经揽收就有义务和责任保管并保证商品的按时安全到达，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我的诉求是要求照价赔偿。
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