高铁管家强制收取20%退票手续费

网友保保_EvoUwLBI 2025-01-10

已完结

我在1月10日凌晨在高铁管家花费了购买了火车票，在上午改签错误后退票，高铁管家强行要求收取20％的退票手续费，损害了我的利益，我要求高铁管家退还手续费。

投诉进度

用户评价

2025-01-10 10:49:47

用户申请完结

2025-01-10 10:49:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-01-10 09:35:39

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用户发起投诉

2025-01-10 09:30:25

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98170392

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