淘宝商家延迟发货导致红包过期无法使用

网友保保_e9abfe82

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于1.2晚上八点在淘宝平台香菇来了直播间购买了99元商品,商家承诺返90元的红包只能用于尾款;商家拖到1.4晚上才发货,1.7商品拿到手之后红包已过期使用不了了;因90的红包只能用于尾款 红包使用时间写着1.2-1.7晚上八点 而尾款开启时间是1.6晚上八点-1.12晚上,相当于红包只有不到24小时可以使用,但是商家拖延时间发货 拿到货时还未能检查商品是否有问题,物品是否要留,退货红包已经过期;问了淘宝平台说拿商家也没办法并不能给出一个处理结果且放纵商家这个行为,敷衍了之后直接写处理完成。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
98172695
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