文档手机版自动扣费近200元，要求退款

网友保保_1yHBFzZB 2025-01-12

已完结

说好的免费试用，结果到期后，自动扣费，已经通过后台关闭了，结果还是扣费，将近200元，恶意扣费，且微信查不到账单，要求极速退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-17 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-02-14 20:42:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-01-12 02:31:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-12 02:26:11

投诉信息

文档手机版

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98180847

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