携程退票后未退款且无法联系人工客服

网友保保_UEGuQQQJ

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我在携程给田怡订的 1 月 15 日重庆北到巫山的车票,我在 12306 退票,12306 显示退款成功(P1) 后,我以为退票成功了。 在携程就删除了该订单,后来查询退款未到账,但是我订单误删除了在携程也看不到,我也不想投诉的,因为我联系不上携程的人工客服。P2 在携程订单出行可以看到已经是退票成功的,但是没有退款。

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