春秋航空行李箱损坏仅赔偿100元,投诉处理态度恶劣

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我于2024年12月6日乘坐春秋航空公司航班 沈阳飞邯郸 由于第一次乘坐飞机没有经验 到现场被告知要买行李箱额度才能托运20寸行李箱 后购买相应额度后托运行李 然后飞机降落后 在邯郸机场发现刚买的新的行李箱破损 然后与第一时间联系航空公司 也在app上提交了投诉建议 客服告知需要等待处理 结果 第一时间无法处理 后与app上回复只能赔偿50元对箱子进行赔偿 后又重新递交申请信息 后又被告知只能赔偿100元进行赔付 我刚新买的行李箱被廉价航空这样对待 而且航空与我联系人员态度极其恶劣 就只咬定一句话 就是100块钱爱要不要的态度 我现在要对航空公司进行投诉 对损坏消费者权益 进行投诉 弄坏行李不赔偿问题进行投诉 希望有关部门能管理一下

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