荣耀手机店维修后存在明显损坏且拒绝赔偿
网友保保_bjVQfxMx
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我于2025年1月13日中午在荣耀手机店进行屏幕维修售后，一共花费350元，1月13日下午两点，我在店门取回手机，并发现手机上面有一块明显的损坏痕迹，店家表示胶水问题刚修都这样，晚上的时候就可以恢复，我欣然接受。但到了隔天，我发现这个损坏依旧还在，并且细看发现还有一处很小的瑕疵，他们也没有给我修理，在14号中午的时候，我到店进行售后他们表示无法马上带我进去修理，他们也没有给我修，无法保障消费者的权益，态度极其恶劣一直推究责任，一直强行把责任推卸到消费者的头上，强调是我的问题，我感到十分委屈，并且拒绝了他们的售后服务，不希望他们在维修我的手机和之后的售后服务，我希望他们能够补偿我全额的在店的350元的消费但是商家不但表示拒绝说这笔钱是不不可能偿还给你的，并且态度十分恶劣，表示他们没有锦鲤，也没有人管让消费者无从下手。我感到非常心寒！这难道不是强买强卖吗？你没有给我处理好我的手机，为什么我要为了你的行为买单？并且拒绝偿还我的所有费用，期间我的态度一直很好，陪着笑脸。我觉得这笔消费我是无法买单的，我希望官方能够给我一个解释，并且偿还我的所有费用和一个道歉
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