TCL京东店售后争议:碎屏维修费用过高
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已完结
我于2025年1月10日京东TCL线上购买一台TCL 55V8H Pro 55英寸电视,11日安装发现碎屏,TCL以屏幕不在三包内要求我自费,我买一个电视才1425,他维修一个屏幕需要1559,我需要一个公平公正的说法,不然怀疑TCL在敲诈客户。
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特殊申请优惠维修。
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