山姆会员店拒赔变质水果，要求合理赔偿

网友保保_8EwRYWmx 2025-01-19

已完结

我于2025年1月18日在福州仓山山姆会员店购入山竹7kg和红颜草莓1kg，回家以后发现山竹半数以上变质变味，无法食用，红颜草莓发霉，山姆会员店拒绝依照食安法赔付，打算以优惠券打发揭过。

投诉进度

用户申请完结

2025-01-20 09:36:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-19 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-19 15:46:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-19 15:38:11

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

288.7元

投诉编号：

98222095

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