科沃斯扫地机器人T50 Pro质量问题及虚假宣传

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2024年10月5日在抖音商城科沃斯旗舰店买的科沃斯扫地机器人t50pro这期间用了不超过15次没有一次能扫干净拖干净自己不会回到基站扫着扫着就迷路每次要扫地拖地一会扫扫卧室一会扫扫客厅一会又去卧室要不就待在原地不动转圈圈广告里说的遇到地毯能抬起来拖布结果就是还是会抬不起来把地毯侧面弄的特别脏这不是虚假宣传吗联系科沃斯客服退货退款客服不同意理由是超过七天后联系抖音电商客服给出的结果也是不同意退款在这我想问一下买来不超过4个月使用不超过15次就坏了就这么欺*消费者吗超过七天就维修这是什么质量

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