抖音商城退货退款遭商家无理拒绝
网友保保_OLilVr5p
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我于2025年5月5日在抖音店铺名为闳眈优选的店内购买89.99元2盒的春夏靶向植物饮，5月12日收到物品后只是开箱看了下，东西完全没拆封，后再次去店铺查看，发现商品已下架，怕被*12日当天就申请了退货退款，由于工作变动，直到18日才预约抖音官方推荐的上门取件，当时快递小哥来取件时查看了物品，确认是没有拆封使用的，19日卖家签收后，到20日和我索要物品未拆封照片，从我申请退货退款到寄回去中间足足隔了6天，卖家一句没提要拍商品未拆封的照片，我多次联系卖家退款，卖家要么就说重新给我寄过来，要么就说补偿10元，要么就说最多能退一半，要么就是一个劲的要我自证，明明商家可以查退货开箱视频，非要让我自证，我想问下商家这种行为是否存在强买强卖？从来没想过未拆封商品能以商品不完好为由被拒绝退款，至今商家也没提供我退货商品的图片或视频来证明他说的商品不完好，只是一味的让我自证，希望商家能妥善处理我的退款问题，谢谢
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商家注册地是福建莆田市仙游县，发货地是安徽毫州市，退货收件地址是安徽淮南市，这合理吗？正常吗
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