三亚湾皇冠假日度假酒店拒绝合理时间内的退费申请
网友保保_KXpsZ6jq
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请求酒店退费 我在2025年1月1日订的三亚湾皇冠假日度假酒店预订时间为2025年1月14日 因行程有变在2025年1月2日申请退款 这个当时退款失败 酒店不给我退款 我退款的时间是提前15天不会影响到这家酒店出售客房 这家酒店说是他们有规定不可取消预约 侵害了消费者权益 酒店自己规定不可取消预约是不合法的 我的诉求是全额退款
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