三亚湾皇冠假日度假酒店退房费遇阻,要求全额退款

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今天下午订的酒店,不到一个小时的时间,想退款,因为确实行程有变,所以退款,结果打了一下午电话,拒绝了两次退款申请,然后说给我退一半,剩下的算是我的违约金,酒店规矩这么厉害吗,前后订退不到一个小时,就扣我一天的房费,一天房费600多,而且我订的日期是4天以后。真的不能接受,而且退还的一半的钱也没见到。太坑人了,要求全额退款

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