周大福诱导消费：购买22k金而非足金
网友保保_5f3cc632
2025年1月19日下午五点，我在广东东莞石龙金沙湾一楼周大福店购买了一款22k金 本人的诉求就是要求退款 因为我要买的是足金并不是k金 本人第一次买一口价为由 不知道这是22k 看商品的时候 问店员这个多少g的 她和她的同事一直以一口价并且还一直和我不喜欢可以过来换 一句都没有提这是22k不是足金和黄金是不能镶钻的 在她和她的同事一直在那说买啊买啊买啊喜欢就买 还一直让我对象给买的情况下 我们就买下了这枚戒指 买完之后她只拿来发票让我签个字 也没有提这不是足金的事情 她这完全属于诱导消费作为消费者也有权利保护法 因为店员没有告知克重 所以我和我对象一出店门就拿去鉴别 然后告知我这不是足金这是22k 我们只想去称个克重还被告知是22k的 然后去找门店要求退款但是他们态度很强硬丝毫不让步 说贵重物品不能退款 不喜欢可以随时来换 黄金是不能镶钻的 我也是第二次买黄金 我并不知道黄金不能镶钻 为什么她不事先告知我 我作为消费者 事后才知道 所以我们作为消费者 辛辛苦苦赚来的钱想买一个足金被欺*买了22k 就吃了这个亏是吗 只能我们吃这个亏 是这样吗？ 我认为我是消费者 即使我未提出诉求的情况下卖家应该积极告知克重还有足金和22k及18k都应该详细和顾客说清楚 既然都说了是贵重物品 那就更应该告知这些了 不应该刻意隐瞒与诱导消费！ 我要退款
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