志高小冰箱容量不符,涉嫌虚假宣传

网友保保_xdijsk8T

已完结

本人于2025.1.21上午8点购买志高小冰箱58升(冷冻20升冷藏38升),于1.22日下午5点收到,后测量其冷冻区大小:17*25*27=11475,测得容量约11.5升,与产品描述严重不符;冷藏区域两格,其中一个仅有1/3大小,合计:15*25*27+7*27*20=13905,约14升,仅产品描述的1/3。 后与其店铺客服联系,客服声称容量与内部体积无关,属于产品设计,只需要和标签款式符合即可——对所销售商品问题不联系实际,推脱责任,愚弄消费者。 其网上销售界面:1.描述商品尺寸只谈容量(但是对于消费者明图测量容量不予理会),2.尺寸用包装尺寸,来含糊事实,3.冰箱内部没有给出明确的图片,只能看到冰箱门外观(不能看到冰箱冷藏部分严重缺失)4.商家说明正品保证,假一赔四(如果不是假冒伪劣,那么该公司所出产品,产业链都存在虚假宣传,数据虚标的问题,值得深查)。 希望本人及购买该公司商品的消费者得到赔偿,希望该公司电商销售界面虚假宣传广告得到整改,希望浙江宁波慈溪消费者管理部门能够对该公司产品进行查办,验证其存在的产品数据虚构等问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像