高德打车投诉：车主违约且平台处理不当
网友保保_PO2ceLz5
已完结
我于2025年1月24号在高德上发布第二天打顺风车的信息如图3黑色红旗车尾号9527，但是第二天等到预约时间点顺风车还没到，利用平台打电话给车主如图1，车主换自己手机号给我打如图2说他们是跑城市线的私营车， 1.安排我去到指定位置上车； 2.还要我加价五十； 3.安排其他的那种七座白色商务拼车； 4.出言不逊，说我愿坐不坐，说高德上都是这样挂的；5.给客服打电话投诉，客服和车主站在一边说没违反，说加价只是商量高速费（但其实我在平台上本来选择的就是平摊高速费不存在这样的纠纷），还说向车主核实电话和车辆信息一致（这并不能代表什么，这就是高德监管不严导致私营车猖狂原因）。 6.违约车主将我的信息随意披露在他们自己的微信群里，导致很多私营拼车司机打电话给我，造成了骚扰。 严重侵害我的权益，提前预约并收拾好行李等待顺风车的我被威胁辱骂。让我不能如期回家过年，如果每次乘客都想约的顺风车但都被这种私营线车宰客，那就是高德平台监管问题。并且处理态度不积极，给客服打电话我已全程录音。 我希望高德平台必须监管遇到被投诉的车主应该有记录，并核实是否每次接到后都被取消（也就是让乘客转成线下收费拼车）
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