凯度旗舰店集成灶故障维修拖延
网友保保_XOsyLKcY
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我于2023年10月天猫凯度旗舰店下单T2e集成灶，2024年4月预约安装，10月份搬家入住，2025年1月4日电器故障，上门维修说是发热器故障，说安排库房发配件更换，至今（1月25日）仍未修好，目前蒸箱仍无法使用，问客户只回复等待。等了20多天还不够久么，对于20多天的维修效率（还未修好）客服没有任何说法，只让等待，对于仅使用几个月就故障的电器，客服也没有解释，就只会回复等待。要求品牌方给我一个合理解释
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