凯度净水器及管线机售后及质量问题投诉
网友保保_lrJqNoXI
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我与23年购买了净水器加管线机套装，24年1月入住开始使用.天热后管线机制冷无法工作，凯度官方售后上门维修2次 ，破线安装并且上螺丝时候把线给打烂了，后与凯度协商退了管线机，现在净水器使用一年后，我在官方平台购买滤芯更换，凯度告知我由于技改，我净水器必须更换锁水组件才能使用新的滤芯，否则无法更换！这个锁水组件必须拆机更换，净水器压力值比较高，现场人工更换无法保证后续使用安全，所以我拒绝了并提出发旧款滤芯我使用，凯度表示没有旧滤芯，只能拆机更换，短短一年购买的2样产品就出现这种问题，我净水器质保3年，这不是霸王条款吗
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