卓越会员反馈金规则霸王条款

网友保保_zDpC5Djr

已完结

本人于2021年1月31日办理山姆卓越会员卡,办卡时确认卓越会员消费返积分,积分可在次月折抵为消费金,可用于购买山姆会员店的商品,期间山姆更改积分返还的规则,改为反馈金,本人会员卡于2025年1月31日到期,商家告知1月累积的反馈金如果2月会员卡不续费则无法使用;其中有几个不合理的地方:1、更改规则且在我续费时未做到期不续费的会员卡的反馈金规则做告知;2、如果我在月初办理的会员卡,反馈金就可以使用,月底办理的,不续费就不能用,对于月底办理会员卡的会员不公平。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像