抖音商城直播旅游团预约难退
网友保保_7AiJ0ThJ
我在1月24日通过抖音直播中国国旅引流进去的北京亲子2大1小旅游团 直播间说的不清楚 不使用随时退 全额退款 下单5分钟就有一个管家联系你 让你赶紧预约出行 他好方便安排行程 我便预约了 刚预约完就觉得不对劲了 需要扣手续费 20% 40% 60% 于是我下单完的当天立马找管家退 管家立马回复我说退不了 他们退款部门下班了 他说明天下午帮你退 不收你手续费 接下去我就连续问他故宫门票有没有抢到 他推脱了三天迟迟不给我门票预约记录 因为我自己查也没有查到 同行人也没有查到 还发邮件问了故宫的官方 人家也没回复有票 我就昨天下午要求他们退票 因为那个抖音购买的链接一旦预约出行了 就掉入他们的陷阱 消费者取消行程需要经过商家同意 我提交一次就给我打回来 呵呵从未见过如此恶劣的商家！要求退票就以故宫票是高价买入 要求我陪150一张*6份 我们带了俩6岁的小孩根本不需要门票 觉得不是妥妥的诈*了吗 他过了几分钟又发他问了他领导了 说直接让我赔60% 就算我的当前时段是20% 也不可能赔你60% 嘴巴张口就来 动物没进化好？我说6-4日20%的手续费 你违规了吧 他又发了个二维码过来让我扫钱！有图有真相！今天早上我看我的取消预约商家拒绝了 行程直接进入到3-1日 手续费40% 这种无良商家一定要严格监管！不能让更多的消费者踩坑了！！
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